Как выбрать окна,
не потеряв деньги и время
не потеряв деньги и время
Инструкция от оконщика с 7-ми летним стажем
Здравствуйте! Меня зовут
Роман Васильев
Роман Васильев
Здравствуйте!
Меня зовут
Роман Васильев
Меня зовут
Роман Васильев
Я генеральный директор ООО
«Larsson Оконные Системы»
«Larsson Оконные Системы»
Родился в 90-х в Москве. Отслужил в спецназе до 25 лет, после чего решил заняться своим делом.
Окнами я занимаюсь 7 лет. За эти годы сталкивался и с недобросовестными подрядчиками и с дилерами. Видел, как люди ошибаются и переплачивают бешеные деньги за поддельные окна из дешевых материалов.
Открыл свою фирму, чтобы ставить надежные окна по адекватным ценам.
Окнами я занимаюсь 7 лет. За эти годы сталкивался и с недобросовестными подрядчиками и с дилерами. Видел, как люди ошибаются и переплачивают бешеные деньги за поддельные окна из дешевых материалов.
Открыл свою фирму, чтобы ставить надежные окна по адекватным ценам.
Этой статьей хочу помочь людям выбрать качественные окна.
Для этого собрал опыт, приобретенный за годы работы в оконном бизнесе.
Для этого собрал опыт, приобретенный за годы работы в оконном бизнесе.
Как обманывают оконные фирмы?
Когда доходит до установки пластиковых окон в квартире или загородном доме, а также об остеклении веранды или балкона, мало кто решается выполнить такие работы самостоятельно. В 99% случаев нанимают подрядчика, обращаясь в фирму, которую посоветовали знакомые или рекламируют в интернете. Заказчиков привлекают большие скидки, которые обещают подрядчики. Мало, кто из людей способен отказаться от предложения с 30,40 или 50% скидкой. Кажется, что окна устанавливают практически даром. Однако на самом деле это далеко не так и настоящую скидку способны предоставить лишь некоторые компании, кто не тратит больших сумм на рекламу. В остальных случаях нереальные скидки – это ловкий маркетинговый ход мошенников.
Однако обещание больших скидок – это только начало. Есть и другие схемы обмана. Далее о них и пойдет разговор.
Однако обещание больших скидок – это только начало. Есть и другие схемы обмана. Далее о них и пойдет разговор.
Фейковые скидки
Об этом я уже говорил ранее, но повторюсь еще раз. Помните, что никакая компания реально не сможет предоставить скидку 40 или 50%, просто потому, что работать себе в убыток никто не станет.
Скидки, конечно же существуют и моя фирма их тоже предоставляет, но скидка всегда идет в обмен на что-то. Например, скидка при оформлении договора на месте. Так как менеджеру не придется снова созваниваться с заказчиком, согласовывать время встречи, ехать к клиенту, тратить свое время и деньги. Он уже снял мерки и готов оформить договор. Если клиент тоже согласен, то затраты на последующие встречи станут обменом на скидку, которую менеджер может предложить клиенту на месте, в момент согласования заказа. Такое действие оправдано и имеет место быть.
Скидки, конечно же существуют и моя фирма их тоже предоставляет, но скидка всегда идет в обмен на что-то. Например, скидка при оформлении договора на месте. Так как менеджеру не придется снова созваниваться с заказчиком, согласовывать время встречи, ехать к клиенту, тратить свое время и деньги. Он уже снял мерки и готов оформить договор. Если клиент тоже согласен, то затраты на последующие встречи станут обменом на скидку, которую менеджер может предложить клиенту на месте, в момент согласования заказа. Такое действие оправдано и имеет место быть.
Некачественная фурнитура
Экономить на фурнитуре к окнам – главная ошибка. Однако многие покупатели и клиенты оконных фирм думают иначе. Они рассуждают так, что фурнитура – вся одинаковая и переплачивать за бренд смысла нет. Такой подход в корне ошибочный. Почему это так? Ответ прост – фурнитура – это та часть окон, которая наиболее часто используется: ручки, петли и т.п. все это должно быть изготовлено из качественных материалов, так как именно фурнитура несет на себе ключевые нагрузки в процессе эксплуатации окон заказчиками. Ручки и петли должны выдерживать многократное открывания-закрывания оконного полотна, а если окно еще и поворотно-распашное, то нагрузка увеличивается, что еще больше увеличивает нагрузку именно на фурнитуру.
Часто продавцы оконных окон предлагают фурнитуру, которая дешевле, особенно, если клиент не скрывает своих стремлений сэкономить при установке пластиковых окон. В конечном счете все это заканчивается тем, что некачественная фурнитура быстро выходит из строя и клиенту приходится нести дополнительные расходы по замене фурнитуры или всего оконного полотна. Такая ситуация крайне выгодна оконным фирмам.
Часто продавцы оконных окон предлагают фурнитуру, которая дешевле, особенно, если клиент не скрывает своих стремлений сэкономить при установке пластиковых окон. В конечном счете все это заканчивается тем, что некачественная фурнитура быстро выходит из строя и клиенту приходится нести дополнительные расходы по замене фурнитуры или всего оконного полотна. Такая ситуация крайне выгодна оконным фирмам.
Завышение цен на материалы (профиль и стеклопакеты)
Такое тоже не редкость. Многие продавцы услуг по монтажу пластиковых окон красочно расписывают клиентам 6-и – 7-и камерный профиль, мотивируя покупателя приобрести именно его, так как он якобы более теплый экономичный. Однако это не так. Воздушные камеры в оконном профиле мало влияют на способность пластиковых окон сохранять тепло. Так же как бессмысленно ставить тройные стеклопакеты в средней полосе России, так как они только утяжеляют конструкцию, но не дают такой же эффективности, как в районах Крайнего Севера.
Кроме того продавцы нередко выдают более дешевый профиль за дорогой, предлагая при этом сэкономить на уплотнителе или фурнитуре. Такой подход заведомо неверен, так как через пару-тройку лет окна пойдут под замену, ведь некачественный уплотнитель и фурнитура выйдут из строя и теплопотеря с такими окнами будет огромной.
Кроме того продавцы нередко выдают более дешевый профиль за дорогой, предлагая при этом сэкономить на уплотнителе или фурнитуре. Такой подход заведомо неверен, так как через пару-тройку лет окна пойдут под замену, ведь некачественный уплотнитель и фурнитура выйдут из строя и теплопотеря с такими окнами будет огромной.
Задвоенные услуги
Нередко встречается и такое, что стоимость отдельных услуг задваивается, т.е. не только включается в стоимость установки пластиковых окон, но и прописывается еще отдельной строкой.
Например, стоимость демонтажа старых окон может быть уже заложена в стоимость установки новых, но подрядчик может прописать эту услугу еще и отдельно, предложив на нее скидку, чтобы убедить клиента в том, что такая услуга стоит недорого. Хотя на самом деле клиенту придется оплатить полуторную цену за нее.
Таких услуг может быть несколько. Зависит от убедительности менеджера по продажам и его хитроумия, а также от внушаемости и лености самого клиента.
Например, стоимость демонтажа старых окон может быть уже заложена в стоимость установки новых, но подрядчик может прописать эту услугу еще и отдельно, предложив на нее скидку, чтобы убедить клиента в том, что такая услуга стоит недорого. Хотя на самом деле клиенту придется оплатить полуторную цену за нее.
Таких услуг может быть несколько. Зависит от убедительности менеджера по продажам и его хитроумия, а также от внушаемости и лености самого клиента.
Неправильный подбор материалов
Не всегда установка дорогих тройных стеклопакетов оправдана. В средней полосе России такие стеклопакеты сохранят не на много больше тепла, чем двойные, но будут стоить существенно дороже.
Вымогательство денег за не включенные в смету услуги
Например, в договоре на монтаж пластиковых окон может отсутствовать указание, что монтажники должны вывезти строительный мусор после демонтажа старых и установки новых окон. Как известно, вывоз строительного мусора – непростая задача и одинокой пенсионерке или матери с маленьким ребенком непросто справиться с ней.
Монтажники могут потребовать дополнительной оплаты за вывоз мусора после себя.
Совет тут только один – заключать договор с фирмой – подрядчиком в обязательном порядке в двух экземплярах и внимательно читать его прежде, чем поставить свою подпись. Если какие-то услуги отсутствуют, всегда можно попросить менеджера добавить их в текст договора или сообщить их стоимость и учесть ее при расчете финальной стоимости заказа.
Да и вообще помните о том, что договор на оказание тех или иных услуг – это защита от рисков, как для подрядчика, так и для заказчика, поэтому его заключение обязательно. Если при обсуждении работ, не предложили заключить договор или предложили, но типовой, без указания четких сроков, стоимости и перечня работ, то будьте готовы к проблемам, недоделкам, которые вскроются после завершения работ и дополнительным расходам на оплату дополнительных услуг, цены на которые никем и ничем не регулируются.
Монтажники могут потребовать дополнительной оплаты за вывоз мусора после себя.
Совет тут только один – заключать договор с фирмой – подрядчиком в обязательном порядке в двух экземплярах и внимательно читать его прежде, чем поставить свою подпись. Если какие-то услуги отсутствуют, всегда можно попросить менеджера добавить их в текст договора или сообщить их стоимость и учесть ее при расчете финальной стоимости заказа.
Да и вообще помните о том, что договор на оказание тех или иных услуг – это защита от рисков, как для подрядчика, так и для заказчика, поэтому его заключение обязательно. Если при обсуждении работ, не предложили заключить договор или предложили, но типовой, без указания четких сроков, стоимости и перечня работ, то будьте готовы к проблемам, недоделкам, которые вскроются после завершения работ и дополнительным расходам на оплату дополнительных услуг, цены на которые никем и ничем не регулируются.
ПОДБЕРУ НАДЕЖНЫЕ ОКНА ПОД ВАШ БЮДЖЕТ
ИЗГОТОВЛЕНИЕ, УСТАНОВКА, МОНТАЖ
ЗА 1 НЕДЕЛЮ
ИЗГОТОВЛЕНИЕ, УСТАНОВКА, МОНТАЖ
ЗА 1 НЕДЕЛЮ
На этом все! Надеюсь смог помочь выбрать окна, которые прослужат долгие годы!